Talk Structures - from 《Think Faster, Talk Smarter》

《Think Faster, Talk Smarter》 写得很简洁，就是大白话，看起来里面的内容老生常谈，但是多读几遍之后，会觉得非常实用。对不同的场景，作者都给出了容易记忆的框架。下面罗列出来（在实践中，应该多加以运用）：

闲谈（Small Talk)

结构：What- So what - Now What

1. 你的观点（What)
2. 为什么这个观点重要（So What)
3. 接下来可以做什么（Now What)

祝酒（Toasts)

结构：WHAT

1. 我们为什么聚在这里？（Why)
2. 我们如何联系在一起？（How)
3. 一个与这个人、组织、活动相关的小故事（Anecdotes)
4. 感谢并祝福（Thank)

推销（Pitching)

第一个结构：Problem- Solution - Benefits

1. 你的听众当前面临的挑战、问题和痛点（Problem）
2. 你的产品是如何解决的？ 功能、方法和步骤 (Solution)
3. 你的产品带来哪些价值？(Benefits)

第二个结构：

1. 假如我们可以...(What if you could..).
2. 这样一来...(So that...)
3. 比如说...(For Example...)
4. 不仅如此...(And that's not all...)

问答（Q&A)

结构：ADD

1. 一句话回答问题（Answer)
2. 举一个具体例子（Detail）
3. 描述你的答案为什么和提问者息息相关（Describe)

反馈（Feedback)

结构：4“I”s

1. 说出你观察到的信息（Information)
2. 对你的影响是什么（Inpact)
3. 下一步的邀约（Invitation)
4. 描述带来的变化（Implications)

道歉（Apologies)

结构:AAA

1. 承认你的行为并承担责任（Acknowledge)
2. 表达你的行为对别人的影响（Appreciate)
3. 提出你的弥补措施和行动、改变（Amends)

当然，结构（Structure)只是这本书的一部分，作者还提到了如何放松，如何倾听等其他方面的内容，内容都不错。